Mayo, 2021

Muy buenos días. 

Representa un verdadero honor para mí, tomar la palabra en nombre de todos mis compañeros en esta mañana tan especial. Es un gusto que estén ustedes aquí presentes para compartirles lo que ha significado la experiencia que hemos vivido durante estos 3 meses. Que indudablemente fue una vivencia que nos marcará de por vida para nuestro desarrollo tanto personal, como profesional. 

Uno de los objetivos del Programa de Hospitalidad Green es que cada integrante que participe adquiera nuevos aprendizajes por medio de diversas herramientas, para tener un crecimiento progresivo y significativo. Durante 6 semanas, cada viernes recibimos el apoyo de varias profesionales que nos brindaron su ayuda y sus conocimientos para reforzar y trabajar nuestras fortalezas y debilidades con cada sesión en los talleres de desarrollo personal, junto con las clases de valores. Así mismo, el avance a lo largo de las clases de inglés impartidas por la maestra Mayra García, ha sido más que notorio. Pues a pesar de los retos que se nos presentaran diariamente dentro de nuestras prácticas, gracias a su amabilidad, disposición, sus ganas de enseñar y su contagiosa energía, creó un ambiente de confianza y entusiasmo para mejorar y continuar aprendiendo cada día más de esta lengua extranjera. 

Zadún A Ritz-Carlton Reserve, nos ha enseñado que tenemos el poder de decisión de crear, innovar y mejorar la experiencia para todos aquellos que se encuentran dentro de esta propiedad, manteniendo los más altos estándares de calidad a nivel mundial. Ese poder de decisión nos ha permitido descubrir importantes habilidades que hoy en adelante forman parte de nuestro desempeño laboral y personal. Este recorrido lo comenzamos conociendo la teoría y familiarizándonos con la marca. Cada facilitador nos compartió su día a día y sus responsabilidades dentro de la propiedad, siempre manteniéndonos interesados y obteniendo un aprendizaje nuevo en cada etapa. La diversidad que hay entre las damas y los caballeros, más que segmentar, nos mostró cómo cada diferencia enriquece esta industria. Ya que, con sus historias de vida, nos enseñaron y enaltecieron nuestro aprendizaje, el cual fue más allá de un protocolo o un tecnicismo. Aún tuviéramos o no experiencia dentro de su labor, nos inspiraron, sorprendieron y nos hicieron sentir parte de su equipo en cada área, cada semana. La teoría nos da herramientas, pero el valor de cada aprendizaje no hubiera sido posible sin todos estos profesionales en su área, que nos dedicaron lo más valioso que se puede compartir a una persona, su tiempo. A ustedes facilitadores, gracias. 

En nombre de mis compañeros y mío, nos sentimos afortunados de haber formado parte de este curso, llevándonos un vivo recuerdo y damos nuestro total agradecimiento a la gerente general Sandra Estornell, a todos los directores,

gerentes y supervisores de las áreas y a todas las damas y los caballeros dentro de Zadún A Ritz-Carlton Reserve. Así mismo, agradecemos a la directora ejecutiva Vanessa Figueroa, a la coordinadora administrativa Alitzel Geraldo y al consejo directivo de Green Scholarship Program. 

Celebro a cada uno de mis compañeros en este gran día. Comienzan cosas grandes para cada uno de nosotros, quienes continuamos con el proceso de alcanzar nuestras metas dando siempre lo mejor, pues como se me compartió el primer día que llegué aquí, justamente en este mismo salón, cito a Vince Lombardi quién dice: 

“La perfección no es alcanzable, pero si perseguimos la perfección podemos conseguir la excelencia…”. 

Muchas gracias.

Por Tanaerí García en nombre de todos los graduados del programa.